شروط وأحكام استخدام موقع عبير الغرب
1. القبول بالشروط
2. أهلية الاستخدام
- الحد الأدنى للعمر: 18 سنة، أو استخدام الموقع تحت إشراف ولي أمر مسجل.
- الترخيص: يُمنح لك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل للتسوق لشراء منتجات للاستخدام الشخصي فقط.
3. المحتوى والملكية الفكرية
- الملكية: جميع النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم مملوكة لـ شركة عبير الغرب أو مرخصة لها.
- الاستخدام المسموح:
- مشاركة منتجات الموقع عبر روابط مباشرة.
- استخدام الصور مع ذكر المصدر (للاستخدام غير التجاري فقط).
- الممنوع:
- إعادة بيع المحتوى أو استخدامه في إعلانات منافسة دون ترخيص كتابي.
4. حساب المستخدم
- المسؤولية:
- أنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور ونشاط الحساب.
- يجب إبلاغنا فورًا عن أي اختراق عبر الدعم الفني.
- تعليق الحساب: قد نعلق الحساب إذا:
- قدمت معلومات مزيفة.
- انتهكت سياسات الاستخدام.
5. الطلبات والتسعير
- الإلغاء: نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب إذا:
- كان السعر غير صحيح (سنخطرك خلال 24 ساعة).
- لم يتوفر المنتج في المخزون.
- التسعير:
- الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 15%.
- أي عرض خصم ساري سيُذكر بوضوح بجانب السعر.
6. بيانات الدفع
- الأمان:
- نستخدم تشفير SSL 256-bit لمعالجة الدفع.
- لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان بعد إتمام الشراء.
- المسؤولية:
- أنت توافق على صحة بيانات الدفع المقدمة.
- إذا اكتشفنا غشًا، سنبلغ السلطات المختصة.
7. سياسة الاسترجاع
- المدة: 14 يومًا من استلام الطلب.
- الشروط:
- يجب أن يكون المنتج غير مُستخدم وفي غلافه الأصلي.
- سنتحمل تكاليف الشحن إذا كان السبب عيبًا مصنعيًّا.
- التفاصيل الكاملة: الاستبدال و الاسترجاع.
8. حل النزاعات
- التواصل الأولي:
- أرسل شكواك عبر البريد الالكتروني مع إرفاق الأدلة.
- سنرد خلال 48 ساعة عمل.
- التوجه للسلطات:
- إذا لم تُحل المشكلة، يمكنك رفع النزاع إلى هيئة حماية المستهلك السعودية.
9. التعديلات على الشروط
- سننشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
- يستمر استخدامك للموقع بعد التعديل يعني موافقتك عليها.
10. الاتصال بنا
- للاستفسارات القانونية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +966532114991 (من السبت إلى الخميس، 8 صباحًا - 4 مساءً)
